Commande de telephone toujours en attente de validation

[FiiROZ]

Bonjour, j’ai commandé un téléphone ce vendredi et la commande est toujours en attente de validation sachant que la livraison est prévu pour demain.
Pourrais-je avoir des renseignements.
Merci

[DéçudeSosh]

Bonjour, j'ai passé commande le 07/07/2018, et ma commande devait être livré le 13/07/2018.
La commande est toujours sous le statut "validation en cours"...
J'espère que vous aurez plus de chance.
Bon courage

[FiiROZ]

Bonjour, vous n’avez pas essayer de les contacter? Ce n’est pas normal un tel délais!

[AlexandreK]

Bonjour @FiiROZ,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @DéçudeSosh,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

[Anaislmg]

Bonjour, je suis dans le même cas, j'ai effectué une commande d'un Samsung galaxy A5 le 8 août et la commande est toujours en cours de validation. Sachant que je devrais être livrée lundi..

Pourrais je avoir des renseignements.

Merci

[JenniKa]

Bonjour @Anaislmg,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale,

- Référence commande (commençant par X0 ou Y0).

JenniKa