Commande en cours de validation depuis le 30 mai

Bonjour,

Ma commande pour un forfait Sosh (avec changement d'opérateur) est en cours depuis le 30 mai 2018, et la portabilité devrait avoir lieu demain (9/6), mais je n'ai toujours rien reçu : juste un mail pour suivre la commande ! Rien de mon opérateur, rien d'autre de Sosh. 

Mon mari a souscrit à la même offre le lendemain, et il a reçu la carte SIM et les documents pour l'activation il y a déjà plusieurs jours...

Comment joindre le service client ?