Discussion de forum
Commande non honorée depuis le 20 novembre !!!
Bonjour, j'ai commandé le Samsung Galaxy S20 suite à une offre "flash" de chez Sosh avec une option en paiement 4 fois sans frais. Suite à ma commande je reçois un mail qui me demande d'envoy...
Avez-vous reçu votre téléphone de votre côté ? Car de mon côté toujours rien ! C'est vraiment inadmissible !
Toujours rien de mon côté, j'ai de nouveau envoyé une lettre avec A/R au service réclamation. 3 jours plus tards on me téléphone pour m'affirmer que ma commande vient d'être validée (chose faîtes depuis le 7 décembre), et que ma commande aller être livrée la semaine dernière.
Et devinez quoi ? 0 Pointé !
Je vais donc saisir le médiateur, j'invite donc tout le monde à suivre ce lien: https://www.mediation-telecom.org/saisir-le-mediateur
Dossier au Médiateur envoyé, en esperant que Sosh se bouge enfin les fesses!