Commande non recu ! et pas de retour de Sosh

[Haninou7878]

bonjour a tous,

Je tiens a faire par de mon mécontentement aupres de votre service cela fait deja 2 fois que je procéde à l'envoi de mes documents par voie postale des pieces justificatfs à fournir aupres de votre service pour la validation de ma nouvelle ligne et nouveau telephone.

Cela reste scandaleux touts en sachant que j'ai deja procédé à la résilisation de ma ligne aupres de mon ancien opérateur (limite je pense avoir fait une énome erreur quand je vois les delais d'expedition).

A cela, s'ajoute l'envoi de message sur le "chat" sans reponse également.

En bref  :

- envoi des documents 2 fois par voie postale

- pas de retour par mail

- pas de reponse de votre chat

- delais de retour que d'un mail bcp bcp bcp trop long !

MERCI DE BIEN vouloir me faire un retour, bien à vous

[Ludivine_L]

Bonjour @Haninou7878 ,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pourriez vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom et le numéro de commande (qui comme par X) concerné par votre demande?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.

Belle fin de journée,

Ludivine