Discussion de forum

Avatar de ACC77
ACC77
Sosheur junior
05-10-2025
Résolu

Commande nouveau telephone

Bonjour, j’ai commandé suite à une offre Sosh le nouvel iPhone grâce à CETELEM et so offre payer en plusieurs fois sans frais. j’ai bien eu l’accord de CETELEM. mail reçu de Sosh pour leur fournir...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    07-10-2025

    Bonjour ACC77


    Je vous remercie pour vos informations fournies en privé qui m'ont permis de consulter votre commande.

    Je tiens à vous rassurer, votre dossier est complet et le mail que vous avez reçu de notre part est un rappel automatique, vous n'avez pas à renvoyer de documents.

    Les vôtres ont été validés hier et il ne manque désormais plus que la validation finale du service homologation.

    Cela ne aurait tarder. Vous recevrez ensuite un mail vous informant de l'expédition de votre commande.

    Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.


    Jess

  • Avatar de Patricia_P
    Patricia_P
    14-10-2025

    Bonsoir ACC77, 


    Je suis ravie de constater que vous avez reçu votre nouveau mobile.


    Pour le 1er point, un peu de temps est nécessaire pour la mise à jour de votre espace client, je vous invite à patienter. 
    Concernant le 2ème point, le transfert des données de la carte eSIM d'un mobile à l'autre a désactivé l'eSIM d'un côté pour la mettre en service dans votre nouvel iPhone. Il s'agit, sans doute, du message que vous avez reçu. 


    J'espère avoir répondu à vos demandes et reste à votre disposition. En attendant, je vous souhaite une excellente soirée. 

    Patricia 


Avatar de alaanlesudiste
alaanlesudiste
Sosheur superactif
14-10-2025

Salut, tu as attendu combien de temps au final et pour quel modèle? 

Content pour toi en tt cas :ClinDoeil: 

belle soirée 

Avatar de ACC77
ACC77
Sosheur junior
14-10-2025

15 jours !

iphone 17 air a crédit avec CETELEM sans frais, donc j’en ai profité mais pour l’instant, c’est pas la joie pour moi avec ce téléphone mais bon j’y crois.

bonne soiree

  • Avatar de alaanlesudiste
    alaanlesudiste
    Sosheur superactif
    14-10-2025

    Super, merci des informations ! 
    Tu as des difficultés ou il ne te plaît pas ? Pour l'avoir eu en main c'est vraiment agréable, après il a quelques lacunes c'est sûr..
    Si tu as des questions, n'hésite pas :ClinDoeil: 

    Belle soirée 

    • Avatar de ACC77
      ACC77
      Sosheur junior
      15-10-2025

      J’adore la technologie mais la technologie ne m’aime pas j’ai toujours un souci mais non je suis très contente de l’avoir pris même si il me coûte un rein 🤪 juste m’habituer aux nouvelles façons d’accéder à certaine applications, différentes de l’iPhone 17 en espérant qu’il n’y ait pas trop de nouveau modèle trop vite pour que je puisse le garder plus longtemps 🤪

      merci et bonne journee

Contenu connexe