Discussion de forum

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artu
Sosheur occasionnel
23-07-2018

Commande nouvelle carte SIM

J'ai signalé le 11/06/2018 la perte de mon téléphone. Comment commander à Sosh un nouveau téléphone et une nouvelle carte sim. Sachant que n'ayant plus mon ancien téléphone les éventuels sms devront être envoyés, sur un autre numéro ou bien un message sur mon mail.

2 Réponses

  • Avatar de victor42800
    victor42800
    Sosheur occasionnel

    Bonjour 

     

    j'ai éxactement le même problème que vous 

    sur internet on me dit de commander par téléphone et par téléphone on me dit de commander par internet ! J'attends une réponse avec impatience car cela fait 2 semaines que je bataille à commander ma nouvelle carte sim mais que je continu à payer pour un forfait que je ne peut plus me servir

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour victor42800,



    Je vous invite à vous rendre dans une boutique Orange afin d'obtenir une SIM qui est la démarche la plus rapide, cela vous reviendra à 10€. Si je prends en charge votre demande, le délai de livraison des cartes SIM est de 10 jours ouvrés exceptionnellement.



    AlexandreK