Discussion de forum

Avatar de Adam788
Adam788
Sosheur occasionnel
12-06-2018

Commande nouvelle sim "en cours de préparation" depuis le 31 mai

Bonjour,

 

Ma commande d'un forfait mobile n'a pas bougée depuis le 31 mai.

 

Voici les infos relatives à ma commande:

 

 

N° commande : M***************

Réf. mail : ***********

 

Pouvez-vous m'aider?

 

Merci par avance.

 

Cordialement.

 

Adam

 

[EDIT : Merci [@Adam788] de ne pas afficher de données personnelles en public].

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Adam788

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h