Discussion de forum
Commande qui reste indéfiniment bloquée....
Bonjour matmangasfan,
Nous avons en effet rencontré un retard concernant le traitement de certaines commandes dû à un fichage Préventel qui est ressorti par erreur, notre service homologation a corrigé cela et tout est rentré dans l'ordre désormais, mais n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.👋Thomas
WebconseillerJe suis sincèrement navré pour ces délais et la situation dans son ensemble SF666
Néanmoins, à mon niveau, je ne pourrai pas agir davantage pour vous aider, et les réponses qui me seront apportées seront malheureusement les mêmes 😕
Compte tenu de cela, je ne peux que vous inviter à vous rapprocher de Préventel pour débloquer la situation, et j'espère sincèrement que cela sera le cas au plus vite 🙏🏻
Je vous remercie pour votre compréhension, et je reste disponible si besoin pour toute autre demande.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Stéphane
