Discussion de forum

Avatar de Yono98
Yono98
Sosheur junior
15-07-2018

Commande téléphone et portabilité

Je suis toujours en attente depuis le 30 juin 2018 de la commande de mon téléphone avec portabilité du numéro, pourtant les documents demandés ont été transmis dès le lendemain. Commande encore au statut "en cours de préparation". Merci de m'informer des suites du dossier.

 

[EDIT : Merci [@Yono98] de ne pas afficher de données personnelles en public].

3 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    16-07-2018


    Bonjour Mathou62,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande


    AlexandreK


  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh
    16-07-2018

    Bonjour Yono98,


    Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Adresse postale.


    Cordialement.


    JenniKa

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh
    18-07-2018

    Bonjour Yono98


    Votre envoi papier n'a pas encore été traité par nos services. A titre indicatif, les délais de traitement peuvent aller jusqu'à une quinzaine de jours.


    Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.


    Matthieu


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