Discussion de forum

Avatar de Puechso
Puechso
Apprenti sosheur
18-09-2018

Commande téléphone toujours pas reçue et en attente de validation

Bonjour

 

j'ai commandé un portable depuis le 07/09 et n'ai toujours rien reçu.

WebConseillers quelqu'un peut me dire quand je vais recevoir ma commande qui est annoncée livrée le 12/09.

 

merci 

5 Réponses

  • Avatar de bebesquaw
    bebesquaw
    Sosheur occasionnel

    Bonjour, je suis dans le même cas :(, commande passée le 07/09/18, livraison prévue le 11/09/18 et à ce jour toujours rien .... grrr !

    la commande n'est toujours pas en préparation, je ne sais pas ce qu'ils attendent !

    délai de livraison mensonger, et politique également car on m'a certifié dans le tchat : 10 jours ouvrés chez sosh, mais là ils ont hors délai !! et aucune réponse à cette question, ni geste commercial, rien

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour bebesquaw,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Réference de votre commande


    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour bebesquaw,


    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Jereste néanmoins à votre disposition.


    Bonne fin de journée,

    AlexandreK


    • Avatar de Nani93
      Nani93
      Sosheur hyperactif

      AlexandreK Pourquoi n'etes vous pas aller faire un tour sur le fil de discussion de l'iphone xs ?
      Des tas de gens restent sans reponses mais pas l'ombre d'un webconseiller

    • Avatar de bebesquaw
      bebesquaw
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Désolé, je n'avais pas vu votre message. Effectivement, vu que je n'avais aucune réponse du service commande, j'ai annulé ma commande et je suis parti chez un autre opérateur.