Contrat boite sosh non reçu

[Simsdu46]

Bonjour, commande boîte sosh le 05/012023, je devais recevoir le contrat à retourner signé,mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu.

Impossible de trouver le contrat sur mon compte.

Le problème à l'air bien connu.

Que puis-je faire ? merci

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Simsdu46 

Vous trouverez le contrat dans le mail confirmation de commande.

[Simsdu46]

Merci pour votre réponse, effectivement j'ai bien trouvé le contrat mais par contre je ne vois pas le numéro client sur le contrat.

Merci

[labougeotte]

En principe,  dans le corps du mail, non? Ou alors sur une des factures. 

[Simsdu46]

Je n'ai pas encore de facture car nouveau client,et rien dans le mail

[labougeotte]

Me concernant le numéro client est bien présent dans le mail de confirmation de commande.

Sinon, attendez la 1ère facture.