Discussion de forum
Délai de passage d'un technicien inacceptable
Bonjour, J'ai souscrit une offre Livebox Fibre depuis le 19/06, j'ai bien réceptionné la box mais j'attends depuis le passage d'un technicien Sosh... Une 1ère date avait été fixée qui a été reportée...
Laura_M
Webconseiller
Webconseillerhelene59270
Je vous rassure, nous avons bien sollicité l'opérateur d'infrastructure de notre côté.
Nous attendons la remise en conformité.
Nous ne pourrons malheureusement pas avancer le RDV.
Je reviendrai vers vous le 29 aout.
Bonne fin de journée.
Laura
Je ne suis pas rassurée du tout, vu comment çà se passe depuis ma souscription de l'offre.
Je sollicite un dédommagement financier pour le retard et les problèmes rencontrés depuis le 19 juin.