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Délai de validation de justificatifs

Mélusine42
Sosheur junior

Bonjour à tous, j'ai vu quelques messages concernant la validation des pièces justificatives, mais comme les conversations datent d'il y a plusieurs années je me demandais si nous en étions toujours à environ 10 jours de traitement... J'ai commandé mon téléphone il y a 15 jours maintenant, et mes pièces justificatives sont toujours en cours de contrôle, je trouve cela un peu long, surtout que je suis dans l'urgence de recevoir mon nouveau mobile, le mien étant au bout de sa vie, je n'entends même plus mes interlocuteurs. 

Merci d'avance pour vos réponses, j'ai contacté le service client par chat, on m'a dit que ça se débloquerait cette semaine...

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Actuellement, selon les messages sur les forums, il semble qu'on soit proche d'une quinzaine de jours.



Pixel 8a + F. Sosh voyage 200Go 5G / Fairphone4 + autre opérateur 120Go 5G
Réseaux mobiles.info

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2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Actuellement, selon les messages sur les forums, il semble qu'on soit proche d'une quinzaine de jours.



Pixel 8a + F. Sosh voyage 200Go 5G / Fairphone4 + autre opérateur 120Go 5G
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D'accord, je vous remercie