22-01-2026 11:12 - modifié 22-01-2026 11:13
Service décevant et information mensongère.
Commande mon téléphone le 19/01/26
Date de livraison martelée sur la page web du téléphone, page de paiement et suivi de commande au 21/01/26
Nous sommes le 22/01/26 le téléphone est toujours en préparation, donc c'est bien beau d'afficher l'illusion d'un service rapide et l'offre de disposer de son nouveau téléphone rapidement ( des mots toujours des mots) dans les faits c'est mensonger et ça incite le client à contractualiser rapidement, bien joué !
En 2026 vous êtes capable de maitriser les basique logistique (en stock/pas en stock = délais de livraison) on est où là ? chez Orange ou SFR ?
Et vous trouvez encore le moyen de nous faire payer la livraison 5€ pour un téléphone à 1600€
téléphone non réceptionné le 24/01 : commande annulée et tous les forfaits à la maison passent chez RED
le 22-01-2026 22:16
Bonjour ???
le 23-01-2026 10:12
Bonjour @Maxime176,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Sacha
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 26-01-2026 09:46
Bonjour @Maxime176
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !