Livraison : ma carte SIM, mes équipements

DOCUMENTS ENVOYES mais pas de retour de SOSH

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DOCUMENTS ENVOYES mais pas de retour de SOSH

Bonjour,

 

Je recois plusieurs messages pour l'envoi de justificatifs que j'ai déjà fournis.

Soit les 2 photocopies des CNI et l'autorisation de prélèvement.

Les messages SOSH ne peremettent de renvoyer par courriel les documents et il n'uy a pas d'adresse email connue pour le faire.

Sur le compte prersonnel c'est la même chose et vous ne disposez pas de contact téléphonique humain.

(disque)

Pourrais-je obtenir l'emplacement ou je pourrai récupérer le document donnant l'autorisation de prélèvement et l'adresse de renvoi pour envoyer à nouveau mais cette fois avec suivi du courrier les documents que vous sollicitez.

En vous remerciant.

 

Identifiant

 

LEON

Gérard

 

je suis aussi ds le meme cas avec pourtant une lettre suivie qui est arrivee avec ts les documents 

Bonjour GMLEON@SFR.FR 

Afin de vous aider pourriez-vous me communiquer une adresse mail ?

Alexandra

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Bonjour @sabrinadiasdias,

Afin de consulter votre commande, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Référence de la commande (commençant par X0),

- Code postal.


Caroline

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