Livraison : ma carte SIM, mes équipements

DOCUMENTS ENVOYES mais pas de retour de SOSH

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DOCUMENTS ENVOYES mais pas de retour de SOSH

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Bonjour,

 

Je recois plusieurs messages pour l'envoi de justificatifs que j'ai déjà fournis.

Soit les 2 photocopies des CNI et l'autorisation de prélèvement.

Les messages SOSH ne peremettent de renvoyer par courriel les documents et il n'uy a pas d'adresse email connue pour le faire.

Sur le compte prersonnel c'est la même chose et vous ne disposez pas de contact téléphonique humain.

(disque)

Pourrais-je obtenir l'emplacement ou je pourrai récupérer le document donnant l'autorisation de prélèvement et l'adresse de renvoi pour envoyer à nouveau mais cette fois avec suivi du courrier les documents que vous sollicitez.

En vous remerciant.

 

Identifiant

 

LEON

Gérard

 

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je suis aussi ds le meme cas avec pourtant une lettre suivie qui est arrivee avec ts les documents 

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Bonjour GMLEON@SFR.FR 

Afin de vous aider pourriez-vous me communiquer une adresse mail ?

Alexandra

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Bonjour @sabrinadiasdias,

Afin de consulter votre commande, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Référence de la commande (commençant par X0),

- Code postal.


Caroline

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