Demande de bon de retour équipements

[vanautryve]

Bonjour

Ayant resilié au 20/10 je m'attendais a avoir un bon de retour pour le materiel mais je n'ai toujours rien eu.

Pouvez vous regarder a mon dossier svp ? merci par avance et bonne journée.

Cordialement Christophe.

[vanautryve]

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@vanautryve  a écrit :

Bonjour

Ayant resilié au 20/10 je m'attendais a avoir un bon de retour pour le materiel mais je n'ai toujours rien eu.

Pouvez vous regarder a mon dossier svp ? merci par avance et bonne journée.

Cordialement Christophe.

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Bonjour

Personne pour m'aider ?

[vanautryve]

Bonjour

Ayant resilié au 20/10 je m'attendais a avoir un bon de retour pour le materiel mais je n'ai toujours rien eu.

Pouvez vous regarder a mon dossier svp ? merci par avance et bonne journée.

Cordialement Christophe.

[petrovic93]

bjr comme c'est toi qui a resilier je pense que c'est a tes frais ..

[vanautryve]

Bonjour

Non c est bien specifié que c est sosh qui doit envoyer le bon, apres moi j'ai le temps, j ai une preuve ici de ma bonne volonté et je paye mes factures par carte bancaire donc pour les frais de non retour ils peuvent toujours courrir.

[vanautryve]

Bonjour

Ayant resilié au 20/10 je m'attendais a avoir un bon de retour pour le materiel mais je n'ai toujours rien eu.

Pouvez vous regarder a mon dossier svp ? merci par avance et bonne journée.

Cordialement Christophe.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @vanautryve 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[vanautryve]

Merci beaucoup , c'est chose faite ^^

Une bonne soirée cdt