Demande de documents déjà envoyés

[butterfree]

Bonjour,

J'ai dû envoyer des documents justificatifs suite à ma souscription en début de semaine dernière.

Devant envoyer un chèque, j'ai tout envoyé par courrier suivi à l'adresse fournie par mail à l'adresse suivante:

Commande Orange
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

La poste m'indique que le courrier a été reçu le jeudi 11/06.

Je suis relancé aujourd'hui par mail, et suis donc pas rassuré pour la suite du traitement de mon dossier, je voulais savoir si le temps de traitement était normal.

Merci d'avance.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @butterfree 

le délai de traitement est d'environ 10 jours ouvres après réception des documents par sosh. 

[butterfree]

Merci, dommage que cela ne soit pas mentionné dans le mail

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^