Discussion de forum
Demande en cours de validation depuis le 31/05/2018 !!! FATIGUANT !!
Effectivement, je pourrais essayer de passer par une boutique Orange avec la peur que ca mette le bordel entre le process de Sosh et l'action d'Orange...
Ma portabilité n'a pas eu lieu. J'avais prévenu 1 jour avant un des conseiller Sosh que ma portabiité sans SIM allait être compliqué... Il m'a informé qu'il repoussait la portabilité d'une semaine et qu'un mail me serait adressé pour me donner des informations sur ma date de portabilité : chôse que je n'ai jamais reçu
vis à vis de mon suivi de commande, je suis toujours au statut En cours de validation même après la date de portabilité passée ...
Après avoir essayé d'aller en boutique Orange (bien que ce soit ma mère qui ait dû se déplacer) en effet eux ne peuvent rien faire pour aider dans le processus tant que la portabilité n'est pas effective (on est tout simplement pas dans leur base de données). On m'a aussi repoussé ma portabilité en me demandant d'attendre un mail que j'espère recevoir au plus vite, bien que l'on ne m'ait pas indiqué de combien de temps ce sera repoussé.
Je me demande bien ce qu'ils font pour que cela prennent autant de temps surtout qu'avec deux conseillers différents je peux obtenir deux informations différentes ..