Discussion de forum

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Elosie976
Sosheur occasionnel
08-03-2018

Demande information

Bonjour j'ai souscrit un forfait hier soir je doit recevoir le mandat de prélèvement par mail j'ai commandé a 19h et je ne lai pas reçu je pense que c'était trop tard est que je vais le recevrecevoir aujourd'hui? Je voulais aussi vous demande j'ai jien recu la confirmation avec le lien pour suivre la commande et quan je vais sur quand les document a renvoyé sa me met un chèque de 400 euro de dépôt de garantie est ce normal que je ne peux pas faire un tel chèque car je nai pas de chéquier et que ces une grosse somme juste pour un forfait merci de votre réponse

10 Réponses

  • Avatar de Elosie976
    Elosie976
    Sosheur occasionnel

    Bonjour j'ai commandé une carte Sim hier et pris un forfait de téléphone on me demande de renvoyé le mandat de prélèvement que je doit recevoir par mail mais je ne l'est pas reçu j'ai.commande a 19h donc peut ette que je vais le recevoir ce matin je voulais seulement savoir merci
  • Avatar de Elosie976
    Elosie976
    Sosheur occasionnel
    p de saisie
    Bonjour j'ai commandé une carte Sim hier et pris un forfait de téléphone on me demande de renvoyé le mandat de prélèvement que je vais recevoir par mail jai reçu un lien pour le suivi de commande quan je regarde les piece pièces justificatives a renvoyé sa me marque un chèque de 400 euro je voudrais savoir si ses normal merci de votre réponse
  • Avatar de Elosie976
    Elosie976
    Sosheur occasionnel
    Bonjour j'ai commandé une carte Sim hier avec un forfait a 19 euros je doit renvoyé le mandat de prélèvement que je doit recevoir par mail j'ai commandé a 19h donc je voulais savoir si je le recevais aujourd'hui car j'ai eu la confirmation de commande mais je nai pas reçu le mandat merci
  • Avatar de Elosie976
    Elosie976
    Sosheur occasionnel
    p de saisie
    Bonjour j'ai commandé une carte Sim hier et pris un forfait de téléphone on me demande de renvoyé le mandat de prélèvement que je vais recevoir par mail jai reçu un lien pour le suivi de commande quan je regarde les piece pièces justificatives a renvoyé sa me marque un chèque de 400 euro je voudrais savoir pourquoi merci de votre réponse j'ai commandé a 19h est ce normal que je nai pas reçu le mandat de prélèvement a renvoyé? Vais-je le recevoir aujourdhui?
    • Avatar de Elosie976
      Elosie976
      Sosheur occasionnel
      Et dans le mail de confirmation de commande sa me marque que je nai que le mandat de prélèvement à a renvoyé Est ce normal?
  • Avatar de Elosie976
    Elosie976
    Sosheur occasionnel
    Alors que dans la confirmation de commande on me demande juste de renvoyé ke mandat de prélèvement ces ce que je ne comprend pas merci de votre réponse
  • Avatar de Elosie976
    Elosie976
    Sosheur occasionnel
    Bonjour j'ai souscrit un forfait hier on m'a demandé de renvoyé le mandat de prélèvement que jai recu mais on me demande un chèque de dépôt de garantie de 400 euros que je ne peu pas donne financièrement parlant et de toute façon je nai pas de chéquier pourquoi devoir donne un chèque d'une telle somme car si c'est obligatoire je préfère tout annulé merci de votre réponse
    • Avatar de Elosie976
      Elosie976
      Sosheur occasionnel
      Bonjour je voudrais savoir pourquoi il faut envoyenvoyé un chèque de 400 euros de dépôt de garantie car je nai pas de chéquier et que je ne peu pas donne une tel somme merci de votre reponse
  • Bonjour lydie27
    Afin que je puisse vous renseigner, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro de commande en privé.

    MattH