Discussion de forum

Avatar de Bounty85
Bounty85
Mini sosheur
24-07-2018

Dernière relance avant résiliation de votre offre

Bonjour.
J'ai reçu un mail dernièrement m'indiquant que vous n'avez toujours pas reçu les documents (mandat sepa et RIB) alors que j'ai envoyé ces documents.
Pouvez vous faire le nécessaire.
Merci

6 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Bounty85

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Magali_
    Magali_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Bounty85 


    nous avons du retard sur le traitement des courriers postaux. Quand avez vous envoyé vos documents?

    Cordialement,


    Magali_

  • Avatar de Bounty85
    Bounty85
    Mini sosheur
    J'ai envoyé les documents le 9 juillet
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Bounty85 ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 


    Martin_G