Discussion de forum
Résolu
Derniere relance avant annulation de votre commande
Bonjour, J'ai eu ce message: "Vous avez passé une commande et malgré nos précédentes relances, les documents qui vous ont été demandés ne nous sont toujours pas parvenus. Sans réponse de v...
Problème réglé.
Je viens de recevoir la confirmation par email.
Pas évident sans un contact au bout du fil ou un email !!!
Bonsoir
Depuis le 21 septembre 2018 j’ai souscrit à un forfait.
On m’a demander des papier justificatif... que j’ai envoyer. Un mois plus tard je reçois une lettre de relance avant annulation de contrat. Deux jours plus tard je reçois un autre mail me demandant d’autre pièce justificative que j’envoie le 25 octobre par mail et je reçois un mail de confirmation que sa a bien été reçu.
On est le 12 Novembre je vien de recevoir un mail me disant dernière relance avant annulation de votre commande...
Comment fait-on lorsqu’on a déjà tout envoyé ? Surtout que c’était une offre..
Je commence un peu à perdre patience
Merci
Depuis le 21 septembre 2018 j’ai souscrit à un forfait.
On m’a demander des papier justificatif... que j’ai envoyer. Un mois plus tard je reçois une lettre de relance avant annulation de contrat. Deux jours plus tard je reçois un autre mail me demandant d’autre pièce justificative que j’envoie le 25 octobre par mail et je reçois un mail de confirmation que sa a bien été reçu.
On est le 12 Novembre je vien de recevoir un mail me disant dernière relance avant annulation de votre commande...
Comment fait-on lorsqu’on a déjà tout envoyé ? Surtout que c’était une offre..
Je commence un peu à perdre patience
Merci