Discussion de forum

Avatar de naiade31
naiade31
Apprenti sosheur
26-07-2018

Documents déjà envoyés et redemandes par mail de Sosh, impossible de joindre un conseiller

Bonjour j ai envoyé tous les documents qu'on m'avait demandés ya plus d' un mois et non seulement je n' ai pas reçu ma carte sim mais on me redemande ces mêmes documents que j ai déjà envoyés

7 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour naiade31,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande


    AlexandreK

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour naiade31,



    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK


  • Avatar de naiade31
    naiade31
    Apprenti sosheur
    Bonjour, désolée pour le retard à vous répondre mais j' ai été un peu bousculée
    Les renseignements :
    Diane Attias
    4 impasse de la salamandre, 34970 Lattes
    Référence commande : X017625859
    Merci pour ce que vous pourrez faire
    Cordialement
  • Avatar de Largo2
    Largo2
    Sosheur occasionnel
    Bonjour
    J'ai également envoyé mes documents et sosh veut me résilier sous 2 semaines alors que j'ai tout envoyé !
    Comment les joindre par mail ?
    Merci de m'aider
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Largo2,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Référence de votre commande commençant par X...


    AlexandreK


  • Avatar de Largo2
    Largo2
    Sosheur occasionnel

    N° de mobile : 06***********
    N° client : ************
    N° commande :**************
    Réf. mail : **************

    De plus mon numéro est déjà attachés sur mon numéro principal sosh qui contient tous les documents également.
    C'est le 06*************
    ****************** Vincent
    **********************

     

    [EDIT : Merci [@Largo2] de ne pas afficher de données personnelles en public].

  • Bonjour,
    A ce jour, nous n'avons pas reçu et traité votre dépot de garantie de 38€. Quand l'avez vous envoyé ?
    MattH