Documents manquants inscription

Bonjour,

Alors que je me suis inscrit et que tout était ok, j'ai reçu un email de Sosh me demandant de leur fournir des documents manquants : rib, photocopie de facture d'eau, mandant SEPA,...

Je n'ai donc pas reçu ma carte SIM alors que la portabilité a deja eu lieu.

Résultat : je suis temporairement sans opérateur !

J'ai envoyé les documents manquants ce matin mais y-a-t-il moyen d'accélérer les choses?

Merci d'avance pour votre aide.