Discussion de forum
Droit de rétractation
Bonjour à tous,
Je viens d'être informée que mon rendez-vous d'installation est annulé, sans en connaître la raison. Je souhaite donc utiliser mon droit de rétractation suite à la commande générée par mon déménagement. Comment dois je procéder ? En vous remerciant pour votre aide.
2 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Marie49123
Avez-vous regardé s'il est possible de le faire depuis le suivi de commande ou votre espace client ?
Sinon, contactez un conseiller par messagerie (aide et contact).
Merci pour votre réponse. Je n'ai pas trouvé dans suivi de commande. Un conseiller ne connaissait pas la réponse à ma demande.
Merci.