Discussion de forum

Avatar de Soleo7
Soleo7
Mini sosheur
13-08-2018

Envoi pièce d'identité

Bonjour,

Je n'ai pas pu fournir de justificatif d'identité au moment ouvrir la ligne. Il devient urgent de le faire, sous peine de ligne suspendue... Mais je ne trouve pas par quel moyen envoyer ou telecjarger les photos.

Je vous remercie.

Sophie

2 Réponses

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top Sosheur
    14-08-2018

    Bonjour Soleo7

     

    Si votre commande n'est pas arrivée, les documents sont à envoyer à cette adresse mail:

     

    *************@orange.com

     

    Si la commande est livrée, les documents sont a envoyer à cette adresse mail:

     

    ********@orange.com

     

    Dans le titre de votre mail, il faut indiquer "Homologation". Concernant les documents, si possible les envoyer dans un format standard de type .jpg ou .pdf.

     

    Sinon vous pouvez aussi les envoyer par courrier:

     

    Orange -Sosh – service clients Mobile – 41965 BLOIS CEDEX 9

     

     

    [Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh
    16-08-2018

    Bonjour Soleo7 ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 


    Martin_G

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