Envoi pièce d'identité

[Soleo7]

Bonjour,

Je n'ai pas pu fournir de justificatif d'identité au moment ouvrir la ligne. Il devient urgent de le faire, sous peine de ligne suspendue... Mais je ne trouve pas par quel moyen envoyer ou telecjarger les photos.

Je vous remercie.

Sophie

[Jim56]

Bonjour @Soleo7

Si votre commande n'est pas arrivée, les documents sont à envoyer à cette adresse mail:

*************@orange.com

Si la commande est livrée, les documents sont a envoyer à cette adresse mail:

********@orange.com

Dans le titre de votre mail, il faut indiquer "Homologation". Concernant les documents, si possible les envoyer dans un format standard de type .jpg ou .pdf.

Sinon vous pouvez aussi les envoyer par courrier:

Orange -Sosh – service clients Mobile – 41965 BLOIS CEDEX 9

[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

[Martin_G]

Bonjour @Soleo7 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ? 

Martin_G