Discussion de forum
Envoyer un document
Bonjour, je souhaiterais faire parvenir un document à sosh /orange
mais je ne trouve pas comment envoyer les documents demandés (formulaire / pièces d’identité etc…)
dans le mail ils me donnent l’adresse de contact suivante: http://contact.orange.fr/?
mais on ne peut rien faire de telle avec ce lien?
pourriez vous m’aider, merci?
Bonjour,
Voici le lien :
https://formulaires.services.orange.fr/1756
16 Réponses
Bonjour Lea49,
Je prends connaissance de votre message et je vais vous apporter mon aide.
Pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer votre nom, prénom, adresse postale, votre numéro de contact et numéro de commande en cliquant sur ce lien ?
Je vous remercie et je vous souhaite une agréable journée.
Natt_B
Bonjour,
Voici le lien :
https://formulaires.services.orange.fr/1756Merci beaucoup! C’est exactement ce qu’il me faut. Le hic c’est que pour valider le tout il me faut le numéros de commande … que je n’ai pas. Comment je peux faire, je suis tjrs dans l’impasse, je vous remercie.
Ce lien n'est plus existant a priori .. et j'ai le même problème je n'arive pas à envoyer les documents qui me sont demandés je vais être obligé de me rétracter pour pas perdre ma ligne
Bonjour LaurentMCD
De mon côté vos pièces justificatives sont validées et la ligne activée.
Pouvez-vous me confirmer que tout est OK ?
Bonne journée.
LauraDepuis aujourd'hui a priori oui !!! Merci
LaurentMCD
Parfait
Je reste à l'écoute si besoin.
Excellente journée.
LauraBonjour, j’ai le même problème que LaurentMCD je doit déposer des documents pour 2 lignes que j’ai commandé mais quand je clique sur le lien sa menvoi au suivi de commande pouvez vous me dire comment je peux faire s’il vous plaît sachant que j’ai commander 4 autres Sim de la même façon sans problème.
Cordialement.
Bonjour Natt_B
Je vous remercie pour les informations fournies en privé qui me permettent d'y voir plus clair. Depuis votre suivi de commande, vous ne pouvez, effectivement, pas nous transmettre les documents car ils ont déjà été reçus par notre service homologation. Vos documents sont en cours de traitement.
Ceci étant dit, les documents ayant été reçus le 29 janvier, le délai de traitement me semble anormalement long. Aussi, je vous invite à les renvoyer à nouveau, par voie postale, à l'adresse suivante:
Commande Sosh
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9
Je reste disponible pour tout complément d'information et je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.Bonjour, je vous en prie j’ai déjà fait parvenir les documents par voie portale lundi 12 février donc je pense que il devront les avoirs reçu aujourd’hui ou hier je vais attendre jusqu’à lundi au plus tard si je n’est pas de nouvelle
D’accord, merci beaucoup madame
Bonjour, merci beaucoup j’attend le mail qui me confirme mes 2 Carte Sim bonne journée à vous et encore merci
