Discussion de forum

Avatar de Dadoulover
Dadoulover
Sosheur occasionnel
29-08-2018

Erreur dans la commande récente

Bonsoir, 

je viens de passer commande, j’ai omis de rajouter le code promo YO  et j’ai reçu un récapitulatif oú apparaît le prix : 24,99 euros 

comment puis je corriger ce tarif ?

je vous remercie pour votre aide.

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Dadoulover

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Dadoulover
      Dadoulover
      Sosheur occasionnel

      Bonjour ,

       

      je vous remercie pour votre réponse;

      mais je ne trouve pas la tuile : tchattez avec un conseiller.

      est-ce normal?

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Essayez avec un autre navigateur. 

  • Avatar de jon62
    jon62
    Mini sosheur

    je rencontre le meme probleme je n arrive a contacter personne je suis degouer je me bat depuis 1H

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour jon62 


    Avez-vous pu prendre contact avec le tchat ?


    Matthieu