Discussion de forum

Avatar de Zigdaoui
Zigdaoui
Sosheur occasionnel
25-09-2018

Erreur forfait

Bonjour, j'ai souscrit à une offre : 4,99€ avec 50 GO et le me retrouve avec 20mo. Quelle est la procédure ? Merci.

4 Réponses

  • Avatar de Zigdaoui
    Zigdaoui
    Sosheur occasionnel
    Je souhaite également été remboursée de tout dépassement de forfait internet car vous êtes injoignable autrement que par internet !
  • Avatar de Namizaki
    Namizaki
    Aspirant sosheur
    Même problème j'ai souscrit à une offre 50giga et je me retrouve avec ce message.
    Sosh Info : Vous avez consomme les 50Mo d'internet mobile inclus dans votre offre. Desormais, le tarif est 0,05E/Mo ou souscrivez à un pass sur sosh.fr.
  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Zigdaoui ,


    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


    Martin_G

  • Avatar de Zigdaoui
    Zigdaoui
    Sosheur occasionnel
    Problème résolu ! Merci !