Bonjour,
La personne qui a pris mes coordonnées (que j'ai épellé plusieurs fois) lors de mon inscription a mal orthographié mon nom de famille.
J'ai réellement besoin que vos services agissent par rapport à cette erreur car la faute se répercute sur les factures et j'ai besoin de ces justificatifs avec mon nom correctement écrit.
Cela fait 3 fois que je contacte SOSH par chat mais ça n'a pas abouti et je commence à perdre patience...
1h pour être mis en contact et toujours l'impression de parler dans le vent ! On me dit que ca être traité sous 48h max alors que ca fait déjà près d'une semaine que je vous ai contacté à la base...
En tant que client Orange depuis 1 an et maintenant client SOSH je trouve cela invraisemblable et inacceptable que ce genre de demande ne puisse aboutir.
Je veux juste avoir à faire à un conseiller qui puisse comprendre et traiter cette demande de manière efficace.
Merci par avance, j'espère pouvoir régler ca rapidement
