05-12-2025 20:27 - modifié 05-12-2025 20:27
Bonjour depuis un mois je demande au service client de rectifier l’erreur sur mon mon et prénom, j’ai fournis pièce d’identité et extrait d’acte de mariage.
je ne sais plus quoi faire car aujourd’hui on m’a dit de fournir des justificatifs valide et de refaire une demande.
je suis à la 4eme demande, quelqu’un aurait il une méthode plus rapide ?
J’ai besoin d’un justificatif de domicile et je ne peux pas le prendre étant donné qu’il y a une erreur
le 09-12-2025 10:57
Avec tout le respect que je vous dois ça date du 13 novembre, je pense avoir été assez patiente jusque là , j’ai besoin d’un justificatif de domicile et je ne peux pas l’avoir car mon nom et prénom est mal orthographié
le 14-12-2025 05:06
Bonjour oui c’est bon merci de votre aide
le 17-12-2025 10:23
Bonjour @Angelelatueuse,
Afin de faire le point sur votre demande, sachez que cette dernière est toujours en cours de traitement.
Je reviendrai vers vous dès que la clôture sera validée.
Je vous remercie pour votre patience.
Je vous souhaite de Belles Fêtes de fin d'Année.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 17-12-2025 10:26
Bonjour la modification a été faite merci
le 17-12-2025 10:34
Bonjour @Angelelatueuse1,
En effet la modification a bien été effectuée. 😊
Nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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