Forfait 50 GO qui devient 50 MO

[Sandra8991]

Je viens de souscrire au forfait à 9,99 euros par mois pendant 1 an au lieu de 24,99 qui propose 50 GO d'Internet par mois dans la publicité or le forfait venant de s'activer ne comprends que 50 MO par mois d'Internet, pourquoi et comment y remédier ? Merci

[Satine666]

J’avais souscrit aussi un forfait avec 20G d’internet à 4,99€/mois pendant 1 an et à 19,90€ ensuite et mes 20G se sont aussi transformés en 50Mo. La seule solution, changer d’operateur, pour le même prix j’ai la même chose 20G et sans durée limitée. Bouygues

[Sandra8991]

Merci pour votre réponse

[Namizaki]

Bonjour j'ai souscrit a l'offre 50 go à 9.99 et j'ai reçu ce message Sosh Info : Vous avez consomme les 50Mo d'internet mobile inclus dans votre offre. Desormais, le tarif est 0,05E/Mo ou souscrivez à un pass sur sosh.fr Que faire pour récupérer mes 50 go merci

[Anthony_do]

Bonjour @Namizaki ,

Avez-vous réussi à contacter l'echat entre-temps ? 

Anthony