[HELP] Problème document papier

EMathilde
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Suite a mon inscription vous m'avez demandé de vous renvoyer tous les documents par courrier Papier (CNI RIB Etc...) ce que j'ai fait le 16 Juillet 2018. Mon statut dans le suivi de commande est toujours en attente de réception des documents.

 

Quelqu'un de Sosh peut-il m'aider ?

 

Merci d'avance.

4 réponses4

tom42
Top Contributeur

Bonsoir @EMathilde

 

Renvoyez vos documents à cette adresse mail : service.contrat@orange.com avec un mot explicatif


À bon droit, aider on doit !

Martin_G
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @EMathilde ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


Martin_G

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EMathilde
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Merci pour votre aide car j'ai finalement contacté le chat et j'ai bien reçu ma carte sim par contre mon statut ne bouge toujours pas sur l'interface.

 

 

cdt

 

Martin_G
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @EMathilde ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


Martin_G




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