Iphone 17 pro MAx + forfait SOSH

[samsam664]

Bonjour,

Ma commande de téléphone a été validée le 23/02 et devait être livrée aujourd'hui mais ma commande est toujours en cours de préparation. 

Savez vous quel délai de préparation il y a sur les commandes ? Car rien n'est indiqué sur mon suivi.

Bonne journée

[Caroline_S · Accepted solution]

Bonjour @samsam664,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide. 🤝

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

[samsam664]

Bonjour Caroline, c'est fait, 

En vous remerçiant par avance 

cdt 

[Caroline_S]

Je vous remercie de votre retour @samsam664,

Effectivement votre commande est toujours en cours de préparation. ⌛

Malheureusement, je ne peux que vous inviter à patienter j'en suis navrée.😔

Vous devriez recevoir votre commande dans la semaine ne vous inquiétez pas.🙂

Je me propose de conserver votre dossier et de revenir vers vous dès vendredi pour faire le point, cela vous convient ?

Caroline