J'ai commandé une carte eSIM au lieu d'une carte SIM

[Marseille13009]

Bonjour

On a voulu changer le forfait de notre fils qui est dur le contrat sosh de son père. Le faire passer de free à sosh mais on s est trompé on a commandé une carte e sim au lieu d une carte dim classique. On sait comment l installer on nous parle de QR code à télécharger dans l espace client.. En plus on avait demandé la portabilite et il lui ont changé son numéro. Avez vous rencontre ce problème si oui donnez nous une réponse.

Merci. Par avance

[stephrem85]

Bonjour @Marseille13009

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