La réception de mes documents

[Maria Kryukova]

Bonjour, j'ai acheté une carte sim avec le même numéro d tel. J'ai rempli tout les documents , j'ai envoyé ma pièce d'identité avec le rib, et j'ai reci un courier qui a confirmé que la communauté sosh à reçu mes papiers. Pourtant, je n'ai jamais reçu d'autres instructions et ma carte sim non plus. J'ai mon numéro de la commande. Qu'est ce que je fais maitenant? Je doit attendre?

[Maria Kryukova]

Bonjour,
J'ai vu p53 mais je n'ai toujours pas compris pour quoi je paye. Par exemple, oui je viens d'étranger, évidemment l'adresse dans mon passport/visa mentionne mon adresse en Russie et pas en France. Le justificatif de domicile j'ai vous envoye. Pour quoi je paye? Pour que sosh prend mes documents car je ne suis pas française? Je ne comprends pas.
Mais supposons que je fasse un chèque. Il y a d'autres choses pour quels il me faut payer (sauf €4 par mois) ? Ou c'est tout? Un seul chèque et puis 4 euros par mois?

[Magali_]

@Maria Kryukova 

merci de me communiquer en MP vos :

- nom et prénom

- numéro de commande

- adresse mail

Cordialement,

Magali_

[InesB]

Bonjour @Maria Kryukova ,

Après consultation de votre dossier, certains documents n’étant pas conformes, ne permettent pas de valider votre commande. Je vous ai fourni les détails sur votre messagerie privée. Merci d'en prendre connaissance.

Restant à votre écoute si besoin.

InesB