Ligne non fonctionnelle, 15 jours après avoir envoyé le chèque de caution

[gandrieux]

Bonjour,

Comme vu dans le titre, j'ai envoyé (en prioritaire) il y a 15 jours mon chèque de caution de 38€ et je vois qu'il n'a toujours pas été encaissé. Ce qui rend ma ligne non fonctionnelle et donc inutile. 

Pouruoi cela est-il aussi long ? Et comment avoir des informations à ce sujet ?

Merci

[Martin_G]

Bonjour @gandrieux ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G