Livraison équipement Livebox 4 - retour à l'expéditeur

Bonjour,

Suite à la venue du technicien je me suis rendu compte que je n'avais pas la box pensant qu'elle serait installée par celui-ci (ce qui se fait chez la concurrence notamment SFR) or en regardant mon suivie de commande je me rends compte que le colis a été renvoyé à l'expéditeur pour faute: "d'adresse incomplète". J'ai envoyé un message une demande à Collissimo mais je voulais savoir qu'elles sont les démarches à effectuer hormis celle-ci afin de recevoir mon équipement dans les plus brefs délais.

Bien Cordialement,