Discussion de forum
Livraison Carte SIM
Bonjour,
J'ai efféctué une demande de livraison de carte SIM pour pouvoir utiliser mon nouveau téléphone.
Je viens de recevoir un email de mise à disposition de ma commande.
Seulement je n'ai reçu ni code d'accès SMS, et le suivi de courrier m'informe qu'aucun produit ne correspond à ma recherche.
Du coup ma carte est disponible quelque part mais aucune idée de où elle pourrait se trouver
1 Réponse
- Bonjour,
Vous aurez des précisions sur votre commande via un conseiller Sosh.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
