Livraison carte SIM

[raphb]

Bonjour,

J'ai souscrit le 06/09/2018 une offre mobile avec une portabilité de mon numero le 17/09/2018.
A ce jour (19/09/2018), je n'ai toujours pas reçu de carte SIM donc pas de portabilité non plus. Au niveau du suivi commande, la validation est toujours en cours et idem pour la livraison en cours depuis le 06/09/2018.
Pouvez vous me tenir au courant sur l'avancement de ma souscription? Car il me semble énorme de ne pas avoir reçu la carte SIM depuis plus de 13 jours.

Merci d'avance

[rolandK]

Bonjour @raphb
C'est normal, il faut suivre les étapes via le mail de suivi de commande.

[Lepecheur6481]

On est très nombreux dans ce cas la, moi ça vient juste de se débloquer... J'attends ma carte sim impatiemment...