Discussion de forum
Livraison de la puce SOSH forfait 9.99€
Pourquoi SOSH me réclame des documents que j'ai déjà envoyés par mail et par courrier ????
Du coup la livraison de la puce est bloquée !
Bonjour Pirouettereque
Ce sont des vérifications aléatoires mises en place par Sosh pour se préserver des impayes .
Le délai de vérification est normalement de 15 jours.
Chaque forfait sera de toute façon indépendant des autres mais vous pourrez les regrouper dans l'Espace Client de la fibre.
4 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour Pirouettereque
Ce sont des vérifications aléatoires mises en place par Sosh pour se préserver des impayes .
Le délai de vérification est normalement de 15 jours.
Très bien. Je vais patienter !
Cependant, je n'ai pas eu tant de problèmes pour souscrire un abonnement SOSH à la fibre et j'ai été livré très rapidement.
De plus, je cherche comment rattacher mes 2 contrats au même compte SOSH ?
Merci de vos réponses.
- rolandK
Chaque forfait sera de toute façon indépendant des autres mais vous pourrez les regrouper dans l'Espace Client de la fibre.
- Rizo
Webconseiller
Bonjour Pirouettereque,
Une fois que votre contrat fibre fonctionnera à votre domicile, vous pourrez rattacher les 2 forfaits dans votre espace client.
Je vous laisse consulter le lien Gérer toutes vos offres depuis un Espace client unique pour connaître la procédure.
Je reste à votre écoute si besoin et je vous souhaite une agréable journée.
Rizo
