Livraison fibre & frais de déplacement

ClimClim · ‎04-02-2020

Bonjour,

J'ai reçu ce midi un appel d'une société, me disant que je devais les appeler pour éviter les frais de déplacement, pour l'installation de la fibre.

Normalement l'installation est gratuite non ?

Et pourquoi les appeler pour éviter les frais de déplacement ?

Je ne comprends rien, et je voudrais une réponse rapide car j'ai ma livraison le 06 au matin.

Merci de votre écoute

Clim

PatriciaZ · ‎05-02-2020

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.