Discussion de forum
Livraison iPhone XS et XS MAX
Bonjour!
(Veuillez m'excuser pour le manque d'accent, je suis sur un clavier etranger).
Je souhaite annuler ma pre-commande de l'iPhone XS.
J'ai tente de contacter le chat, cela ne fonctionne pas, aucune page ne s'ouvre. Donc je me retourne vers vous, quelles sont les demarches a suivre afin de ne pas etre retire avant l'expedition?
Merci pour votre aide!
Merci Sosh!!!!!!!
Salut Feno33,
Je suis dans le même cas que toi, depuis mon dernier post ici j'ai contacté le chat 3 fois !
et ont m'as a chaque fois assuré que je ne recevrais rien et que ma demande serait traité sous 72h. Mais que de mensonges...
Hier j'ai reçu, un mail de la part de Chronopost, et bien l'Iphone devrait être livré aujourd'hui. Je recontacte donc le chat et là on me ressort le blabla sur la rétractation et ont me dit que leur service rétractation à du retard. Moi je pense surtout qu'ils font ce qui les arrange.
Donc 1 Mois de délais pour le remboursement... Ont est bien loin des délai d'Amazon ou autre...
Je compte pas en rester là. Je vais écrire un courier au service clients. Pour me plaindre de ses pratiques honteuses.
Voici l'adresse si tu veux faire de même :
Orange service clients Mobile 33732 BORDEAUX CEDEX 9
