Livraison téléphone

[F_DI]

Bonjour,

J'ai commandé un iphone X sur le site ce mercredi 1er août. Le téléphone était indiqué comme disponible.

2 jours après, le SMS de suivi de commande n'a toujours pas été envoyé. Et impossible d'avoir un suivi de commande alors que je suis déjà client Sosh... pas terrible.

Je croyais que les délais de livraison de Sosh étaient de 3 jours ouvrés.Là ça me paraît un petit peu mal barré...

Bref assez mécontent pour le moment, j'aurais sans doute dû le prendre sur Amazon (moins cher en plus).

[stephrem]

Bonjour @F_DI

ou directement chez Apple pour avoir la garantie de 2 ans d’apple  

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[F_DI]

Je viens de passer 1/2 heure avec un conseiller par tchat... Rassurez-moi ce sont des robots?

A ce niveau d’incompétence on a le droit de se poser la question. 

Ma première et dernière commande (1’200 euros merci) chez Sosh.

[stephrem]

Non ce ne sont pas des robots.

[rolandK]

Bonsoir @F_DI
Vous le payez comptant ou en échelonné ?

[F_DI]

Hello,

En 3 fois il me semble... Je ne pense pas que ça influe sur les délais de livraison, sinon bravo.