Discussion de forum

Avatar de Thanu_slk
Thanu_slk
Sosheur occasionnel
13-03-2018
Résolu

MANDAT PRÉLÈVEMENT SEPA NON REÇU

Bonjour, J'ai souscrit le 09/03/2018 un contrat Sosh Mobile avec portabilité du numéro devant être effectif le 20/03/2018.   Dans le mail de confirmation de commande on m'indique qu'un mail me sera...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    13-03-2018

    Dans ce cas 

     

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h

Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
13-03-2018

Bonjour Thanu_slk

 

le mail arrive sous 48h ouvrés voir 5 jours ouvrés. 

 

Rien dans vos spams ?

Avatar de Thanu_slk
Thanu_slk
Sosheur occasionnel
13-03-2018

bonjour,

 

 

merci pour votre reponse.

 

mais j'ai toujours pas recu meme dans mes spams.

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    13-03-2018

    Dans ce cas 

     

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
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