Mail de confirmation toujours pas reçu

[Iman3]

Bonjour,

J'ai commandé il y a une semaine un carte SIM avec un forfait 4g.

Le prélèvement des 10 euros de la carte SIM a été effectué, mais, à ce jour, je n'ai reçu aucun mail de confirmation de ma commande, ni de code pour le suivi de cette dernière. (Rien dans mes spam non plus)

 Pourrais-je être éclairée ?

[JulienB_]

Bonjour @Iman3,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien