Mail non reçu

Bonjour, 
J'ai commandé une puce sosh  ce matin,
J'ai payé les 10 euros pour l'activation de la ligne  .
A la fin de l'operation cela m'avait marqué : " nous vous enverrons à l'adresse mail un mail de confirmation " .
Je n'ai pas reçu ni mail de confirmation ni quoi que ce soit . 
Savez-vous où je peux adresser une requête ?