Discussion de forum
Mauvais téléphone reçu après une commande
Hello ! J'ai commandé le Pixel 10 en couleur Indigo (bleu foncé) et j'ai reçu le téléphone aujourd'hui mais en couleur Frost (bleu clair), que je ne veux pas. Le problème c'est que je l'ai ache...
Bonjour,
J'ai bien été re crédité concernant le retour du téléphone, merci.
Par contre vous deviez m'accorder une remise de 17€ sur ma prochaine facture (j'ai reçu un SMS le 6 septembre qui me confirme ca) et je vois que je viens d'être débité de 13€ sur mon compte bancaire, correspondant au cout habituel de mon forfait.
Je n'ai donc pas bénéficié de la remise de 17€.
Pourriez-vous me re-créditer ces 17€ s'il vous plait.
Merci.
D'avance merci.