Discussion de forum

Avatar de camios
camios
Sosheur occasionnel
23-07-2024

Me rétracter et renvoyer une commande reçu

Bonjour, 

J'ai reçu ma commande  ( box ) hier 22,07 et je voudrais me rétracter de mon choix de votre box. En effet, mon ancien opérateur m'a fait une meilleure offre et vis à vis de la difficulté de joindre votre service client, je décide d'annuler mon changement d'opérateur. Je voudrais savoir comment vous ramener votre box?  

Cordialement

2 Réponses

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    23-07-2024

    Bonjour camios,

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

    Je regrette votre souhait de nous rétracter, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :



    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

    Morgane 🌸

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    Staff
    24-07-2024

    Bonjour camios 

    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour de votre part.

    Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous.

    Je vous souhaite une excellente journée. 

    Matthieu.

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