Discussion de forum

Avatar de Avatem
Avatem
Sosheur
09-01-2018
Résolu

Me rétracter

Voilà j ai renvoyé ma puce avec le coupon de rétraction dois je aussi faire de même avec un conseiller ou bien le courrier suffit merci
  • Avatar de InesB
    InesB
    10-01-2018

    Bonjour Avatem ,


    Si l'envoi de votre demande de rétractation a été effectuée, je peux vous toutefois vous renseigner sur le suivi de votre dossier.


    Pour cela, merci de bien vouloir me communiquer votre numéro de commande.


    Merci & bonne journée.


    InesB

  • Avatar de InesB
    InesB
    10-01-2018

    Avatem ,

    Votre demande de portabilité n'est pas encore remontée sur votre dossier. J'ai de ce fait notifié cette information pour accélérer l'annulation de votre commande.


    En espérant avoir répondu à votre requête, je vous souhaite une bonne fin de journée.

    InesB

Avatar de Avatem
Avatem
Sosheur
25-01-2018
Depuis le 7 janvier est il y a plus d une semaine on m’a dit c en cour de traitement donc voilà on peut me dire ou sa en est cette rétraction merci
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